Politique de confidentialité

Préambule
XALYNTHE accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site [www.xalynthe.com](http://www.xalynthe.com), créez un compte, effectuez un achat, vous inscrivez à la newsletter, participez à une formation ou contactez XALYNTHE, ainsi que la manière dont ces données sont utilisées et protégées.
Les traitements de données sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
XALYNTHE – Valérie SEYMOUR
Entreprise individuelle
SIRET : 944 986 520 00012
Adresse professionnelle : c/o BURO Club, 11 rue des Arts et Métiers, 97200 Fort-de-France, Martinique
E-mail : [contact@xalynthe.com](mailto:contact@xalynthe.com)
Téléphone : 06 96 45 01 75

2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site et des services XALYNTHE, les données suivantes peuvent notamment être collectées :
* nom et prénom ;
* adresse électronique ;
* numéro de téléphone ;
* informations nécessaires à la création et à la gestion d’un compte ;
* informations relatives aux commandes, achats et factures ;
* historique des formations ou contenus acquis ;
* informations transmises volontairement dans les formulaires ;
* inscriptions et préférences relatives à la newsletter ;
* échanges avec XALYNTHE ;
* données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé ou certaines données de connexion ;
* informations relatives aux cookies et traceurs, selon les choix exprimés par l’utilisateur.
Les données bancaires complètes ne sont pas destinées à être conservées directement par XALYNTHE lorsqu’elles sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé.

3. Données particulières ou sensibles
Les formulaires d’inscription à la newsletter, de création de compte ou d’achat n’ont pas vocation à recueillir des données de santé.
Dans le cadre de certaines prestations professionnelles individualisées, des informations particulières peuvent néanmoins être communiquées volontairement par la personne concernée lorsqu’elles sont nécessaires à la prestation.
Ces informations ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires et font l’objet d’une vigilance particulière en matière de confidentialité et de sécurité.

4. Finalités des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

* gérer les comptes utilisateurs ;
* traiter et suivre les commandes ;
* permettre l’accès aux formations, programmes et contenus numériques ;
* organiser les consultations, ateliers et accompagnements ;
* répondre aux demandes adressées à XALYNTHE ;
* gérer la relation client ;
* établir et conserver les documents comptables et les factures ;
* assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
* améliorer les services et l’expérience utilisateur ;
* gérer les inscriptions à la newsletter ;
* envoyer des informations ou communications commerciales lorsque la réglementation le permet et, lorsque nécessaire, après recueil du consentement ;
* gérer les demandes relatives aux droits des personnes ;
* respecter les obligations légales et réglementaires applicables à XALYNTHE.

5. Bases légales des traitements
Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur :
* l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour gérer une commande, une formation ou une prestation ;
* le respect d’une obligation légale, notamment pour les obligations comptables et fiscales ;
* le consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour l’envoi de communications commerciales ou le dépôt de certains cookies ;
* l’intérêt légitime de XALYNTHE, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et améliorer ses services, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.
Lorsque le traitement concerne des données bénéficiant d’une protection particulière, celles-ci ne sont traitées que lorsqu’une base juridique appropriée le permet et dans la mesure nécessaire à la finalité concernée.

6. Newsletter et communications
L’inscription à la newsletter XALYNTHE est volontaire.
Lorsque le consentement est requis, aucune communication commerciale n’est adressée sur la seule base d’une inscription pour laquelle ce consentement n’a pas été recueilli.
Chaque communication concernée comporte un moyen permettant de se désinscrire ou de s’opposer simplement aux communications futures.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

 7. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
Elles peuvent notamment être traitées, selon les services utilisés, par :

* XALYNTHE ;
* LearnWorlds, en tant que plateforme technique utilisée pour le site et les formations ;
* les prestataires de paiement utilisés pour traiter les transactions ;
* les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la maintenance, à l’envoi d’e-mails ou au fonctionnement du site ;
* les prestataires comptables, juridiques ou administratifs lorsque cela est nécessaire ;
* les autorités légalement habilitées lorsque XALYNTHE est tenue de leur communiquer certaines informations.
XALYNTHE ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent, selon leur organisation et les services utilisés, traiter ou héberger certaines données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, XALYNTHE veille à ce qu’ils soient encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

9. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :
* les données nécessaires à la gestion d’une relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à cette relation puis archivées lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales ou à la défense des droits de XALYNTHE ;
* les documents comptables et données de facturation soumis à une obligation légale de conservation peuvent être conservés pendant dix ans ;
* les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant trois ans à compter de la fin de celle-ci ou du dernier contact pertinent, selon la situation ;
* les données d’un prospect qui n’est pas devenu client peuvent, en principe, être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect ;
* les choix relatifs aux cookies et les données collectées par ces technologies sont conservés pendant les durées applicables à leur nature et à leur finalité.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque leur conservation est nécessaire pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.

10. Sécurité et confidentialité
XALYNTHE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
* l’accès non autorisé ;
* la perte ;
* l’altération ;
* la divulgation ;
* la destruction accidentelle ou illicite.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour exercer leurs missions.
Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir une sécurité absolue, XALYNTHE adapte ses mesures de protection en fonction des risques identifiés.

11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :

* droit d’accès à vos données ;
* droit de rectification ;
* droit à l’effacement ;
* droit à la limitation du traitement ;
* droit d’opposition ;
* droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
* droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
* droit de définir les directives prévues par la législation française concernant certaines données après votre décès.
L’exercice de ces droits est en principe gratuit.
XALYNTHE pourra demander des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsqu’une telle vérification est nécessaire afin d’éviter la communication de données à une personne non autorisée.

2. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
[contact@xalynthe.com](mailto:contact@xalynthe.com)
ou par courrier :
XALYNTHE – Valérie SEYMOUR
c/o BURO Club
11 rue des Arts et Métiers
97200 Fort-de-France
Martinique – France
La demande sera traitée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

 13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté XALYNTHE, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
[www.cnil.fr](http://www.cnil.fr)

14. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve des choix de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de services tiers.
Les informations détaillées sur les catégories de cookies utilisées, leurs finalités et les moyens permettant de gérer vos choix figurent dans la Politique de cookies du site.
Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne doivent être déposés qu’après obtention de celui-ci.

 15. Liens vers des services tiers
Le site XALYNTHE peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Lorsqu’un utilisateur quitte le site XALYNTHE pour accéder à un service tiers, le traitement de ses données par ce service relève de la politique de confidentialité de ce tiers.
XALYNTHE invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

 16. Modification de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment de l’évolution des services XALYNTHE, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
En cas de modification importante affectant les droits des utilisateurs, XALYNTHE pourra mettre en œuvre les mesures d’information appropriées.

 17. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles :
XALYNTHE – Valérie SEYMOUR
[contact@xalynthe.com](mailto:contact@xalynthe.com)
06 96 45 01 75
c/o BURO Club, 11 rue des Arts et Métiers, 97200 Fort-de-France, Martinique.